Cliëntinformatie

Op deze pagina

• Ons kantoor
• Hoe wij werken
• Kosten, toevoeging en rechtsbijstandsverzekering
• Ons gebruik van AI
• Zo verloopt een procedure in het familierecht
• Klachten
• Verzekering en aansprakelijkheid
• Privacy
• Algemene voorwaarden en herroepingsrecht
• Witwaswetgeving en archivering

Ons kantoor

Meerburg & Mok is een maatschap van advocaten en mediators. Onze hoofdvestiging is aan de Queridolaan 5, 9721 SZ Groningen, en in Assen ontvangen wij u aan de Stationsstraat 9, 9401 KV Assen. Post stuurt u altijd naar Groningen.

• Kamer van Koophandel: 01179546
• Btw-nummer: NL008483085B01
• Telefoon: Groningen 050 318 52 86, Assen 0592 20 10 31
• E-mail: info@meerburgmok.nl

Onze advocaten staan ingeschreven bij de Nederlandse orde van advocaten en vallen onder het toezicht van de deken van de Orde van Advocaten in het arrondissement Noord-Nederland. Zij zijn gebonden aan de Advocatenwet, de Verordening op de advocatuur en de Gedragsregels advocatuur, te vinden op advocatenorde.nl. U sluit de overeenkomst met de maatschap, ook als een bepaalde advocaat uw zaak behandelt.

Hoe wij werken

Uw advocaat behandelt uw zaak zelf. Onderdelen kunnen onder diens verantwoordelijkheid worden gedaan door een kantoorgenoot of medewerker. Moet er een deskundige of deurwaarder worden ingeschakeld, dan bespreken wij dat eerst met u.

Wij communiceren met u per e-mail, telefonisch en waar nodig in een gesprek op kantoor. Belangrijke afspraken en adviezen bevestigen wij per e-mail, zodat u ze kunt teruglezen. Hebt u voor een bepaald onderwerp liever geen e-mail, laat het ons dan weten.

Alles wat u ons toevertrouwt, valt onder ons beroepsgeheim.

Kosten, toevoeging en rechtsbijstandsverzekering

Honorarium en kosten

Wij werken op basis van de tijd die aan uw zaak wordt besteed, in eenheden van zes minuten, tegen het uurtarief dat in uw opdrachtbevestiging staat. Kantoorkosten rekenen wij niet. Daar komen btw en de kosten van derden bij, zoals griffierecht en deurwaarderskosten, die wij zonder opslag doorberekenen. Wij declareren in de regel maandelijks per e-mail, tenzij in uw opdrachtbevestiging iets anders staat, en u betaalt binnen veertien dagen. Wij kunnen vooraf een voorschot vragen, dat wij verrekenen met de einddeclaratie. In uw opdrachtbevestiging staat ook een indicatie van de kosten. Dreigt die te worden overschreden, dan laten wij u dat tijdig weten.

Gefinancierde rechtsbijstand (toevoeging)

Hebt u een laag inkomen en weinig vermogen, dan kunt u in aanmerking komen voor gefinancierde rechtsbijstand. De overheid betaalt dan via de Raad voor Rechtsbijstand een groot deel van de kosten van uw advocaat en u betaalt een eigen bijdrage. Wij bespreken altijd met u of u daarvoor in aanmerking komt en of wij uw zaak op die basis kunnen aannemen. Dat doen wij niet in elke zaak.

• De Raad kijkt naar uw inkomen en vermogen van twee jaar eerder (het peiljaar), en als u een fiscale partner hebt ook naar diens inkomen en vermogen.
• Is uw inkomen of vermogen dit jaar ten minste 15% lager, dan kunt u vragen dit jaar als peiljaar te gebruiken (peiljaarverlegging). Dat verzoek moet binnen zes weken na de beslissing op de aanvraag bij de Raad zijn. Die termijn is streng.
• Bent u doorverwezen door het Juridisch Loket, dan kunt u korting krijgen op de eigen bijdrage.
• Griffierecht en deurwaarderskosten vergoedt de Raad niet. Met een toevoeging betaalt u wel een lager griffierecht.
• Levert de zaak u een flink financieel resultaat op, dan trekt de Raad de toevoeging achteraf meestal in. Dat gebeurt als het resultaat ten minste de helft van het heffingvrij vermogen bedraagt. U betaalt dan alsnog het gewone uurtarief.

Komt u in aanmerking maar wilt u er geen gebruik van maken, dan leggen wij dat met de gevolgen schriftelijk vast in uw opdrachtbevestiging.

Rechtsbijstandsverzekering

Hebt u een rechtsbijstandsverzekering, meld uw zaak dan bij uw verzekeraar voordat er kosten worden gemaakt en kijk of de polis de kosten van een advocaat vergoedt. Komt het tot een procedure, dan mag u zelf uw advocaat kiezen. De verzekeraar vergoedt dan de kosten, vaak tot een maximum dat in de polis staat. Wij overleggen met uw verzekeraar over de vergoeding. Kiest u ervoor ons buiten uw verzekering om in te schakelen, dan krijgt u de kosten voor die zaak meestal niet uit de polis vergoed.

Ons gebruik van AI

Ook wij gebruiken AI bij ons werk. Het helpt ons om sneller en grondiger te werken, maar het verandert niets aan wie verantwoordelijk is voor uw zaak. Dat zijn wij.

Ook in uw zaak. AI is bij ons een vast hulpmiddel. U mag er dus van uitgaan dat wij het ook in uw zaak gebruiken, bijvoorbeeld om wetgeving, rechtspraak en literatuur te zoeken, om dossierstukken te ordenen of samen te vatten, om een eerste opzet van een brief of processtuk te maken, om taal en opmaak te verbeteren en om berekeningen te maken.

Wij controleren het zelf. AI neemt geen beslissingen over uw zaak. Elk advies en elk stuk dat u van ons krijgt of dat wij namens u indienen, heeft uw advocaat zelf beoordeeld en waar nodig aangepast. Wetsartikelen en uitspraken controleren wij aan de officiële bronnen. Uw advocaat blijft volledig verantwoordelijk voor het advies en voor de stukken.

Uw gegevens blijven beschermd. Informatie uit uw dossier voeren wij nooit in openbare of gratis AI-diensten in. Wij werken alleen met AI-voorzieningen die het kantoor heeft beoordeeld en goedgekeurd, deels in een eigen omgeving op servers in de Europese Unie en deels bij zorgvuldig gekozen leveranciers. Met elke leverancier hebben wij een verwerkersovereenkomst, en geen van hen gebruikt uw gegevens om AI-modellen te trainen. In onze eigen omgeving bewaren wij gesprekken en geanalyseerde dossierstukken voor een vaste, beperkte termijn en daarna worden ze gewist. Bij onze leveranciers gelden de bewaarafspraken uit de verwerkersovereenkomst.

AI maakt het niet duurder. Wij brengen alleen de tijd in rekening die wij werkelijk aan uw zaak besteden, ook als AI ons tijd heeft bespaard.

U kunt ons erop aanspreken. Hebt u vragen over het gebruik van AI in uw zaak, of hebt u er bezwaar tegen, laat het ons weten. Wij bespreken dan met u wat mogelijk is.

Waar wij ons aan houden. Wij richten ons gebruik van AI in volgens de Algemene verordening gegevensbescherming, de Gedragsregels advocatuur, de Aanbevelingen AI in de advocatuur van de Nederlandse orde van advocaten en de Europese AI-verordening. Wij bekijken regelmatig of dat nog zo is en passen dit beleid aan als dat nodig is. Ook in onze algemene voorwaarden staat een bepaling over het gebruik van AI.

Zo verloopt een procedure in het familierecht

Lukt het niet om er samen uit te komen, dan legt uw advocaat de zaak aan de rechter voor. Hieronder leest u in grote lijnen hoe dat gaat. In uw opdrachtbevestiging staat welke onderdelen voor u gelden en hoeveel tijd wij daarvoor verwachten.

De verzoekschriftprocedure

De meeste familiezaken, zoals een echtscheiding, alimentatie of een zorgregeling, beginnen met een verzoekschrift.

• Verzoekschrift. Uw advocaat stelt het verzoek op en dient het in bij de rechtbank. Bij een echtscheiding kan dat eerst beknopt, bijvoorbeeld om een peildatum veilig te stellen, en later aangevuld met de nevenvoorzieningen.
• Betekening of oproeping. Een echtscheidingsverzoek laten wij binnen 14 dagen na indiening door de deurwaarder aan uw partner betekenen. Het exploot moet uiterlijk vier weken na inschrijving bij de rechtbank liggen. In andere zaken roept de rechtbank de wederpartij zelf op.
• Verweer. De wederpartij heeft ten minste zes weken om te reageren, bij een verzoek over alleen alimentatie vier weken. Eenmaal uitstel van ten hoogste vier weken krijgt de wederpartij ook zonder uw instemming. De wederpartij kan ook eigen verzoeken doen, bijvoorbeeld over de zorgregeling, de alimentatie of de woning. Daarop reageren wij meestal binnen vier weken.
• Mediationaanbod. Na de schriftelijke ronde doet de rechtbank vaak een aanbod voor mediation. Stemmen beide partijen in, dan wordt de procedure zolang aangehouden.
• Nieuwe stukken. Omdat een procedure lang loopt, sturen wij vaak kort voor de zitting actuele stukken. Die moeten uiterlijk tien dagen voor de zitting bij de rechtbank en de wederpartij zijn, en bij een verdeling of verrekening het verdelingsformulier uiterlijk vier weken voor de zitting.
• Zitting. Wij bereiden de zitting met u voor in een voorbespreking. Een zitting duurt meestal een tot anderhalf uur, maar loopt regelmatig uit. De rechtbank Noord-Nederland houdt zitting in Assen, Groningen en Leeuwarden. Waar uw zitting is, hoort u van ons zodra de oproep binnen is.
• Uitspraak. De rechter beslist meestal binnen vier weken na de zitting.
• Hoger beroep. Bent u het niet eens met de beslissing, dan kan binnen drie maanden hoger beroep worden ingesteld. Dat is een nieuw traject met een eigen begroting, en wij overleggen daar altijd eerst samen over.
• Inschrijving van de echtscheiding. Zijn u en uw partner het met de beschikking eens, dan kunt u allebei een akte van berusting tekenen. Anders wacht u de termijn voor hoger beroep van drie maanden af. Daarna laten wij de echtscheiding inschrijven bij de burgerlijke stand. Pas dan is zij een feit. Dat moet binnen zes maanden gebeuren, anders vervalt de beschikking.

Een procedure duurt al snel een jaar tot anderhalf jaar.

Kinderen

Kinderen van 12 jaar en ouder mogen de rechter hun mening geven in zaken die over hen gaan. De rechtbank Noord-Nederland nodigt bij beslissingen over gezag, omgang of verblijfplaats al kinderen vanaf 8 jaar uit, en bij alleen kinderalimentatie kinderen vanaf 16 jaar. Een kind is niet verplicht te komen. Wij bespreken met u hoe u uw kinderen hierop voorbereidt zonder hen te beïnvloeden.

De rechter kan de Raad voor de Kinderbescherming vragen om onderzoek te doen of een deskundige benoemen. Dat gebeurt meestal na een zitting.

Tijdelijke beslissingen

Tijdens de procedure kan de rechter op verzoek tijdelijk beslissen over bijvoorbeeld de zorg voor de kinderen, een bijdrage in de kosten van levensonderhoud of het gebruik van de woning. In een echtscheiding heten dat voorlopige voorzieningen. De zitting volgt dan doorgaans binnen drie weken en de beslissing binnen twee weken daarna. Tegen die beslissing staat geen hoger beroep open, maar bij veranderde omstandigheden kan wel om wijziging worden gevraagd. Buiten een echtscheiding gaat dat via een voorlopige voorziening in de lopende procedure of via een kort geding.

De dagvaardingsprocedure

Gaat het om de verdeling van een woning of vermogen tussen samenwoners die niet getrouwd waren, of om een samenlevingsovereenkomst, dan begint de procedure meestal met een dagvaarding. De wederpartij krijgt dan zes weken om te antwoorden, bij de kantonrechter vier weken. Daarna volgt een mondelinge behandeling of nog een schriftelijke ronde, en het vonnis volgt doorgaans zes weken later. Hoger beroep is mogelijk binnen drie maanden, en bij een kort geding binnen vier weken.

Wie een dagvaardingsprocedure verliest, kan worden veroordeeld in de proceskosten van de wederpartij, volgens vaste bedragen. In familiezaken gebeurt dat zelden. Daar draagt meestal ieder de eigen kosten.

Klachten

Bent u ergens niet tevreden over, dan horen wij dat graag. U kunt het eerst met uw advocaat bespreken, maar u kunt uw klacht ook meteen schriftelijk indienen bij onze klachtenfunctionaris, mr. D. Maat. Dat kan per e-mail aan info@meerburgmok.nl of per brief aan ons kantoor in Groningen. Gaat de klacht over mr. Maat, dan behandelt mr. C.E. van der Wijk haar. De behandeling is kosteloos en vertrouwelijk. U krijgt binnen vier weken een schriftelijk oordeel. Lukt dat niet, dan laten wij u weten waarom en wanneer u het oordeel wel krijgt. Hoe dat precies gaat, leest u in onze kantoorklachtenregeling.

Is uw klacht daarna niet opgelost, dan kunt u naar de bevoegde rechter. Een klacht over het gedrag van een advocaat kunt u ook voorleggen aan de deken van de Orde van Advocaten in het arrondissement Noord-Nederland.

Verzekering en aansprakelijkheid

Ons kantoor heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering bij [naam verzekeraar], [adres verzekeraar]. De dekking is € [bedrag] per aanspraak en € [bedrag] per verzekeringsjaar, en geldt voor [geografisch bereik].

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat deze verzekering in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot € 10.000. Denkt u dat wij een fout hebben gemaakt, meld dat dan binnen een jaar schriftelijk en met een toelichting. Dit alles staat in de algemene voorwaarden. Op verzoek sturen wij u de polisvoorwaarden.

Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij gebruiken ze voor uw zaak, voor wat de wet van ons vraagt en, als u daaraan wilt meedoen, voor de evaluatie van onze dienstverlening. Bij een nieuwe zaak controleren wij met een beperkt aantal gegevens of er geen tegenstrijdig belang is. Hoe wij met uw gegevens omgaan en welke rechten u hebt, leest u in ons privacystatement.

Algemene voorwaarden en herroepingsrecht

Op elke opdracht zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. U ontvangt ze ook bij uw opdrachtbevestiging. Daarin staan onder meer de afspraken over aansprakelijkheid, betaling, opzegging, tariefwijziging, het gebruik van AI en de bevoegde rechter.

Herroepingsrecht. Hebt u ons als particulier de opdracht gegeven zonder dat wij elkaar daarvoor hebben ontmoet, bijvoorbeeld na een telefoongesprek en met een digitale handtekening, dan kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. Die termijn begint op de dag na ondertekening. Hebt u ons gevraagd in die periode al te beginnen, dan betaalt u bij herroeping het werk dat tot dan is gedaan. U herroept door het ons per e-mail of per brief te laten weten. Daarvoor kunt u dit formulier gebruiken, maar dat hoeft niet. Of het herroepingsrecht voor u geldt, staat ook in uw opdrachtbevestiging.

Aan Meerburg & Mok advocaten · mediators, Queridolaan 5, 9721 SZ Groningen, info@meerburgmok.nl

Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst over de volgende dienst herroep: [omschrijving en kenmerk]

Ondertekend op: [datum] · Naam: [naam] · Adres: [adres] · Handtekening (alleen bij een papieren formulier)

Witwaswetgeving en archivering

Witwaswetgeving. Op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme moeten wij in bepaalde zaken uw identiteit vaststellen aan de hand van een geldig legitimatiebewijs, en ongebruikelijke transacties melden aan de Financial Intelligence Unit, zonder dat wij u daarover mogen informeren.

Archivering. Wij bewaren uw dossier ten minste zeven jaar na afloop van de zaak. Daarna wordt het vernietigd. Wilt u stukken uit uw dossier ontvangen, vraag het ons dan. Voor het samenstellen van een kopie van uw dossier kunnen wij kosten in rekening brengen.

Versie november 2026. Eerdere versies sturen wij u op verzoek toe.